Uslugom nege i pomoći u kući obezbeđuje se odgovarajuća nega i pomoć u kući koja, u skladu sa procenom potreba starije osobe, može obuhvatati:
1. Praćenje opšteg zdravstvenog stanja
2. Davanje oralne terapije koju je prepisao nadležni lekar
3. Pomoć u održavanju lične higijene (pranje ruku, umivanje,pranje zuba, kupanje/tuširanje, pomoć pri oblačenju i svlačenju).
4. Održavanje higijene postelje
5. Održavanje higijene životnopg prostora (usisavanje, brisanje prašine,brisanje poda u prostoriji u kojoj korisnik spava i boravi, održavanje kuhinje, odnosno pranje suđa, brisanje poda i prašine, izbacivanje đubreta, dezinfekcija radnih površina)
6. Održavanje higijene kupatila
7. Pomoć pri kretanju i transferu
8. Pomoć u ishrani(nabavka gotovih jela, priprema laganih obroka, toplih i hladnih napitaka, pomoć pri hranjenju)
9. Razgovor i druženje, izlazak u šetnju sa korisnikom usluga, pratnja pri odlasku kod doktora
10. Ostale servisne usluge (plaćanje računa, nabavka namirnica)